どうしたら、お客様に安心してもらえるか？

昔昔、多くの武将が、茶の湯の世界に魅了されました。

それは、なぜだと思いますか？

戦国の世に生きていた男性（武将）たちは、

どんな気持ちで日々を暮らしていたのでしょう？

 

毎日、お互いが腰に刀を差している時代。

現代よりも、理不尽な理由で、死が身近にある時代でした。

そんな、うかうか出来ない時代に、大切な刀を部屋の外に預け、

部屋に入って、亭主のいれたお茶をいただく。

もしかしたら、丸腰の状態で、

突然、相手に切りつけられるかもしれません。

もしや、お茶の中に、毒をもられるかもしれません。

あぁ、ドキドキ。

この人、本当に信用しても、大丈夫なの？

 

 

私には、戦国時代の武将が、

本当は何を感じていたか分かりませんが、

それでも、「ともにお茶を」と思う気持ちを、想像してみます。

色々と感じるものが、湧いてきます。

だからこそ、きっともてなす側は、

「どうしたら、お客は安心してお茶を飲むことができるか？」

そこに、様々な心配りをしたことでしょう。

 

実は、コミュニケーションのコツも、ここにあります。

どうしたら、相手に、安心してもらえるか？

それが、場作りのコツになります。

これは、営業でも接客でも、サークル活動でも

必要な力です。まずは、安心してもらう。

あなただったら、目の前の相手に対して、

どんな心配りをしていきますか？

 

あなたも、戦国の世に思いを馳せて、安心感を考えませんか？

お茶の間コミュニケーショントレーニングの軸は、「安心感」です。

お茶を通して、その心配りのコツを提供しています。

あなただったら、どうしますか？

 

12月は、特別講座があります！

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